教學目標與內容:
1. 引領學生了解協商談判的基本概念、層次、領域以及如何應用；
2. 了解影響協商談判的相關因素以及如何面對；
3. 協商談判的技巧與倫理；
4. 協商談判的實作演練；
5. 協商談判如何應用於現實生活的困境或難題。
實施方法:
講解法、實作法、討論法、角色扮演法、問答法、視聽活動
評量方式:
期中評估20% 期末評估30﹪平時表現（包括出席情形、分組討論與報告及演練的參與度）50﹪
授課使用及參考書籍:
Shell, Richard G. 2006. Bargaining for Advantage. London: Penguin Publishing Co. (由老師協助閱讀)
科目簡介(含課程大綱及教學進度)：
• 第一週2/26 為課程暖身，共同建立學習規範，期待與回饋；
• 第二週3/04 回饋、協商談判的基本概念與框架；
• 第三週3/11 分析協商談判的環境與影響因素；
• 第四週3/18 視聽教材－案例討論；
• 第五週3/25 協商談判的準備功課－了解自己；
• 第六週4/01 協商談判的類型與情境；
• 第七週4/08 協商談判的準備－情報分析；
• 第八週4/15 視聽教材－案例討論；
• 第九週4/22 期中評估（一對一協商）；
• 第十週4/29 協商策略運用與現實生活
• 第十一週5/06 協商演練個案（一）家庭關係中的協商
• 第十二週5/13 協商演練個案（二）校園中的協商
• 第十三週5/20 協商演練個案（三）職場中的個別協商
• 第十四週5/27 協商演練個案（四）職場中的集體協商
• 第十五週6/03 演練心得與自我評估
• 第十六週6/10 協商的集體行動方案－年終調薪的協商行動
• 第十七週6/17 檢討與回顧
• 第十八週6/24 期末評估(個人口頭與書面報告)
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