人類行為與社會環境分組討論（第七週）

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認識社會工作

•什麼是社會工作(social work)?
•社會工作常用的詞彙:助人,案主,處遇,評估,介入;
•社會工作者如何看待人類行為?
•從生理、心理、心靈與社會層面來看人類的社會行為；
•重新敘述你所分享的社會問題事件。

何謂社會功能？

•Boehm的社會功能模式；從社會互動與社會角色切入；例如角色錯置時會擾亂他人對自己（案主）的期望，而自己也會因此而感到挫折；
•五項教育目標：一天賦與潛能；二環境的作用力可提升或降低個人社會功能之潛在能力；三了解環境與個人潛能的交互作用；四理解個人對變遷與壓力的反應；五對社會功能潛在能力之評估

社會功能的多層面評估

•理解人類行為主要受哪些因素影響;人類內在與外在的改變因素無法分開,相互影響;
•理解人類如何(適應)面對社會的變動因素;
•所謂的適應是找出能改善案主行為及因應外來需要或壓力的處理方式;
•如何透過生物、心理與社會的整合知識之學喜以理解人類行為？

能力模式的討論

•社工常運用社會能力模式來協助案主；何謂能力？何謂無力感？
•讓案主體會自己的潛能；讓案主理解其個人的任務為何？

多元架構的運用

•生物生理之假設；認為應對案主生理狀況有所了解並進行評估；例如有無病史、治療狀況、生理危機；例如主要器官系統的問題；
•心理的假設；透過面談、測驗、行為觀察；例如案主的記憶、專注力與抽象思考能力、學習、溝通、情緒以及對社會認知與規範的態度；

多元架構的運用

•社會假設：包含家庭、支持系統、資源的可獲得性與社會環境衝突情形；例如案主的社會關係；例如家庭系統是開放或封閉？溝通模式？家庭角色的期待與滿意度？案主與團體的互動？支持系統為何？與社區的互動關係？案主的文化背景與性別考量？
•根據評估結果提出介入方式之建議；了解應該提出一個能讓案主提升其社會能力並能與社會順利互動的方法建議

問題與討論

•假設你是個助人者，面對「象人」這樣的案主，你會如何提供評估報告？請試著從生理、心理與社會功能面向來評估，同時想一想，如何強化其個人面對問題的能力？
•有關上課所舉缺陷兒及其家庭的介入行動請參考羅慧夫顱顏基金會網頁資料